Bestelling & Levering | Ice Brothers

Net je bestelling geplaatst? Onderstaand lees je alles over een zorgeloze levering en installatie van je nieuwe ijsbad!

1. Bevestiging van de bestelling:

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een e-mail met een bevestiging van je bestelling.

Retourmeldingen kunnen worden gedaan door contact met ons op te nemen via info@icebrothers.eu of via de chat-functie op onze website.

2. Persoonlijk contact voor leveringsplanning:

Binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling nemen wij persoonlijk contact met je op.

Tijdens dit gesprek bespreken we jouw voorkeuren voor de leverdatum en -tijd, zodat we een geschikte afspraak kunnen plannen.

3. Levering:

Wij streven ernaar om je product binnen 2 tot 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te leveren.

Voor levering buiten Nederland, hanteren wij een langer leveringstermijn, welke afhankelijk is van de afstand ten opzichte van ons distributiecentrum. Voor leveringen buiten Nederland maken wij gebruik van logistieke partners. Neem voor jouw specifieke situatie contact met ons op.

Indien gewenst kunnen wij het product kosteloos bij jou thuis installeren. Dit wordt tijdens het telefoongesprek besproken en gepland.

Zelfinstallatie

Toch liever zelf je nieuwe ijsbad uitpakken en installeren, geen probleem! In onze producthandleiding staat duidelijk stap voor stap uitgelegd hoe je jouw ijsbad gereed kunt maken voor gebruik. Mocht je tijdens de installatie vragen hebben, staan wij altijd klaar om ondersteuning te bieden.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of het plannen van de levering kun je altijd contact met ons opnemen via info@icebrothers.eu. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.